Digital : zoom sur les aides pour équiper sa boulangerie
Le digital s'est imposé comme une nécessité dans le quotidien des artisans. Véritable plus value pour une activité commerçante, s'équiper de ce genre d'outils demande certains investissements et, parfois, une maîtrise technique qui ne s'improvise pas.
En 2019, 37 % des TPE-PME disposaient d'un site Internet. Désormais, après l'accélération engendrée par la pandémie, 66 % d'entre elles en sont équipées selon le dernier baromètre France Num. Le progrès est tout aussi flagrant pour bon nombre d'autres usages professionnels, que cela concerne les échanges dématérialisés au sein de l'équipe, la vente en ligne ou la gestion commerciale. Le digital a fait la preuve de son efficacité, aussi bien en termes pécuniaires que de gain de temps. Pour autant, se lancer dans la création d'un site web ou dans l'adoption de logiciel de gestion peut s’avérer complexe et coûteux pour un artisan.
Des aides pour passer au digital
Il y a tout juste un an, le ministre de l'Economie Bruno Lemaire débloquait 100 M € pour aider les commerces de proximité à passer à l'ère numérique. Le chèque numérique, une aide de 500 €, a ainsi bénéficié à plus de 100 000 entreprises. Si ce soutien est désormais clos, les régions ont pris le relais et proposent chacune des aides financières pour accompagner les projets des entreprises localement. Ces aides prennent généralement en charge tous types de projet liés au numérique, du logiciel de caisse au progiciel de gestion en passant par l'achat d'une nouvelle caisse enregistreuse. En Ile-de-France par exemple, elles peuvent prétendre à une aide de 1 500 € ou encore jusqu'à 10 000 € pour l'achat de matériel numérique à Saint-Etienne ou en Centre-Val-de-Loire. En Bretagne, plusieurs aides accompagnent les entreprises dans leur transition. L'ensemble des aides régionales sont disponibles sur le site France Num qui référence l'ensemble des dispositifs d'accompagnement proposés sur le territoire.
Des appels à projet
Parallèlement aux aides financières, un grand nombre d'appels à projets permettent aux petites entreprises de financer leur projet de digitalisation. Que cela concerne la création d'une boutique en ligne ou la mise en place d'outils plus performants comme un monnayeur pour l'encaissement ou un logiciel de gestion des encaissements, ils doivent permettre de susciter l'intérêt des petites entreprises pour engager un mouvement toujours plus large vers la transition numérique des commerces de proximité.
Des prêts garantis
Le dispositif France Num propose également de garantir un prêt en couvrant à 80 % l'exposition au risque des banques partenaires qui financent les TPE/PME, dans la limite de 50 000 €. Bpifrance dispose d'une aide équivalente pour une couverture de 40 % à 70 % du concours bancaire.
Financer une formation
Lorsqu'une boulangerie prend un vrai tournant et digitalise à tous niveaux, aussi bien dans sa relation client que pour organiser le travail et gérer le commerce au quotidien, il peut devenir intéressant de passer par la formation. C'est à la fois un gage de succès pour ce nouveau mode opératoire, mais c'est aussi une façon de faire monter en compétence le chef d'entreprise et certains de ces salariés clé. Les salariés et les artisans peuvent mobiliser leur compte personnel formation (CPF) pour se former au numérique. Dans le cadre du plan France Relance, l'Etat abonde d'ailleurs jusqu'à 1 000 € les CPF des personnes qui souhaitent suivre ce type de cursus, dans le cas où leur solde serait insuffisant. Les chefs d'entreprise non salariés peuvent quant à eux faire appel au fonds d'assurance formation des chefs d'entreprise artisanale (FAFCEA).